Safetline: la fábrica de 50 años que ganó un sistema entero detrás del sitio

El punto de partida

Safetline fabrica calzado de seguridad desde hace más de 50 años y tiene certificación ISO 9001. El catálogo es técnico: cada modelo combina material, suela, puntera, plantilla y un conjunto de normas de protección. Quien compra es el comprador industrial, el técnico de seguridad laboral y el distribuidor, gente que necesita la especificación correcta rápido.

El sitio antiguo eran tres WordPress separados, uno por idioma, cada uno con contenido propio y desactualizado respecto de los otros. La tienda vivía en una cuarta plataforma. Cambiar una foto de producto significaba tocar cuatro lugares, y el equipo de marketing dependía de un desarrollador para casi todo.

El pedido era un sitio nuevo. Lo que entregamos fue un sistema a medida: sitio, panel, base de datos, IA y automatizaciones, todo en Google Cloud, diseñado para que el equipo de Safetline lo opere solo.

Un catálogo técnico que el comprador entiende

La página de producto se pensó para el comprador técnico. El visitante elige el material y la suela y la galería cambia al instante a las fotos de esa combinación exacta. Debajo, el pictograma oficial de cada norma (impermeabilidad, aislamiento eléctrico, absorción de impacto) aparece a partir de los códigos registrados, sin que nadie dibuje íconos.

Safetline no vende por internet, así que cada producto ofrece dos caminos: la persona física pide contacto y los grandes pedidos abren la cotización directa de fábrica, en un pop-up, sin salir de la página. Todo pedido llega al panel con la página de origen, aunque falle el aviso por correo.

Un panel de gestión hecho para marketing, no para programadores

El corazón del proyecto es un panel administrativo propio con más de 20 áreas: productos, variantes, categorías, líneas, tecnologías, noticias, carrusel de la home, menú, páginas institucionales, redirecciones, leads y usuarios con permisos por área. La redactora de Netlinks, por ejemplo, solo entra en Noticias y Biblioteca.

Cada producto tiene pestañas de contenido, especificaciones, variantes, imágenes, combinaciones y SEO. Las combinaciones son bloques de foto vinculados a materiales y suelas: así la página del producto sabe qué imagen mostrar cuando el visitante cambia la selección. Productos y variantes se duplican con un clic, y cambiar la URL de un producto crea el 301 automáticamente.

• Biblioteca de medios: todo archivo subido queda registrado y se reutiliza en cualquier área.
• Seguridad: el panel tiene dirección de entrada propia y bloquea el acceso tras contraseñas erróneas repetidas.
• Leads: los formularios de cotización, ficha técnica, representante y contacto llegan con fecha, origen y producto, con filtro por período.
• Redirecciones: el equipo crea, pausa y edita 301 en el panel; el sistema se niega a redirigir una página activa.

Modelo 3D generado a partir de las fotos del producto

Escanear un calzado en 3D suele exigir un estudio especializado. Aquí, el equipo de Safetline sube las fotos de estudio que ya usa en el sitio (45 grados, perfil, lado interno y talón), informa el largo real y hace clic en Generar 3D. Minutos después el modelo está listo, con la versión para Android y la versión para iPhone.

Por detrás, el panel enciende una máquina con GPU en Google Cloud, ejecuta un modelo de IA de reconstrucción 3D, ajusta la escala al tamaño real del calzado y guarda los archivos en el producto. La máquina se apaga sola tras unos minutos sin trabajo, así que cada modelo cuesta centavos y no hay un servidor caro encendido esperando. En la página del producto, el botón Ver en 3D abre el calzado para girarlo, y en el celular se puede ver a tamaño real con la cámara, en realidad aumentada.

El modelo nace apagado: el equipo revisa la vista previa y solo entonces enciende el interruptor que publica el botón. Más en modelos 3D de productos.

Safy, el especialista digital que conoce el catálogo

El chat del sitio no es un árbol de respuestas listas. Safy es un chatbot con IA que recibe el catálogo vivo de Safetline (productos, categorías y tecnologías) en cada conversación y responde como un vendedor técnico: entiende la función de quien pregunta, indica de uno a tres ítems con el motivo de cada uno y lleva al siguiente paso correcto.

Las reglas son de negocio, no de tecnología. Nunca inventa un producto; cuando Safetline no fabrica lo pedido, lo dice y sugiere la alternativa más cercana. Los pedidos grandes van a la cotización de fábrica, quien quiere un par va a la página del producto y las dudas educativas van al blog. Imagen, nombre y título del asistente los cambia el propio equipo en el panel.

Tres idiomas, un solo catálogo y Google sin sustos en el lanzamiento

El contenido se escribe una sola vez, en portugués. Al guardar un producto, noticia, tecnología o categoría, el sistema detecta qué cambió y pide la traducción al inglés y al español en el momento, con IA configurada para gastar lo mínimo de procesamiento. Lo que no cambió no se vuelve a traducir, así que la cuenta no crece en cada guardado.

Para no perder posiciones en Google, mapeamos las 627 URL de los WordPress antiguos y de la tienda una por una, y todas redirigen con 301 a la página equivalente. Los archivos antiguos se copiaron y siguen respondiendo. Las noticias ganaron un editor estilo Yoast, con palabra clave principal, vista previa en Google y nota de SEO y legibilidad.

Qué cambió para Safetline

El sitio salió al aire el 23 de septiembre de 2026, con la tienda antigua migrada y ninguna URL antigua cayendo en error. Desde entonces el equipo de marketing publica noticias, cambia banners, registra productos y ajusta el menú sin abrir tickets para un desarrollador.

La operación siguió evolucionando después del lanzamiento, al ritmo de los pedidos de Safetline: editor de notas, control de sectores, nuevas páginas institucionales y el generador 3D. Es el modelo de OnWeb: el software es de la empresa y crece con ella mes a mes.

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